【ブランディアBellの口コミ・評判】スマホ対面査定を体験！担当者に色々聞いてみた
ブランド品を売りたいけど、郵送で預けたり直接お店に持って行ったりするのはめんどくさいし、何かトラブルがあったら嫌だな…と思っていませんか？元値が高かっただけに不安や悩みが尽きませんよね。
悩む女性・仕事が忙しくて時間が作れない
・預けて傷つけられたら嫌…
・そもそも高く売れるの？
この記事では、リユースショップで約16年、洋服やブランド品の買取経験がある私が、ブランディアBellを実際に利用してみた感想やネットに載っている口コミ・評判を紹介します。
結論から話してしまうと、ブランディアBellのスマホ対面査定は非常にオススメ。イマイチだな…と感じた点はたった1つだけでした。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 買取が高い 自宅ですべて完結 品物を送らなくてもOK 即日入金が可能 手数料やキャンセル料は0円 など | 冷静に判断ができない |
ぼたもち口コミでの評価も非常に高く、宅配買取と店頭買取の良いとこ取りをしたようなサービスです！
ブランディアBellの公式サイトにはハイブランドの画像などしか載っていませんでしたが、ブランディアで取り扱っている商材ならすべて買取対象になります。
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ブランディアBellを体験してみて感じたこと5選
ブランディアBellを利用してみた感想を紹介します。過去に何十社と買取業者を利用してきましたが、他社にはないと感じたオススメな点とイマイチだと感じた点を厳選して5つ解説します。
全体的な印象としては、店頭買取と宅配買取の良いところ取りをしたようなサービスです。
実際に品物を見せなくても買取価格が確定する
ブランディアBellの一番の強みは実物を見せずにビデオ通話のみで査定が完了すること。
LINE査定やアプリ査定など写真だけで査定を行うサービスは数多くありますが、わかるのは概算の買取価格のみ。実際に品物を発送するまでは買取価格が確定しません。
ビデオ通話のメリット
- 外出が不要なので移動時間や交通費もかからない
- 査定時に傷をつけられるといったトラブルを回避
- 価格交渉や加点・減点ポイントなど直接会話できるので、納得感がある
顔と背景を出さなくて良いので、気軽に依頼ができる
ビデオ通話やオンラインミーティングなどが苦手…という人も多いかと思いますが、ブランディアBellでは顔や背景を出さずに依頼が可能。
- 部屋が汚いから映したくない…
- 顔を映して話すのに抵抗がある…
- 周りに人がいて映したくない…
ブランディアBellではそんな人でも安心してやり取りができるように内側カメラではなく、背面のカメラを使用することも可能ですし、背景を隠す機能もついています。
事前予約ができ、平日は22時まで対応可能
通常の買取店だと営業時間中に買取に持ち込まなければなりません。しかし、ブランディアBellのスマホ対面査定は平日が9時〜22時まで、休日が10時〜19時まで対応可能。日中は仕事で忙しく、休日は自分のやりたいことをしたい人でも、こんなに長くやってくれていれば時間を作ることができます。
事前予約を利用すれば仕事の休憩中などに査定してもらうこともできるので、時間を有効活用することが可能。また、営業時間内で査定員の手が空いている場合は「今すぐ査定する」のボタンが表示され、予約なしで査定してもらうこともできます。
最短30分で査定〜売却まで完了、即日入金
ブランディアBellの査定時間は1点あたり15分とかなりスピーディー。売却完了まで含めても30分です。事前にモデル番号やモデル名などを記載しておき、品物全体が映るようにカメラをセットしておくとスムーズに査定が進みます。
ビデオ通話で見られたところ
今回、バッグを査定してもらいましたが、確認されたところは以下の5点。
- 品物全体
- ブランドロゴ
- 内側の状態
- 側面や底面の状態
- ジッパーの開閉不良がないか
査定が完了して、買取金額に納得ができたら前払いで即日入金してくれます。（※金融機関が休業日または祝日の場合は翌営業日に振り込み）品物は査定時に集荷の希望日時(翌日～1週間以内)を聞かれますので、集荷日までに梱包をして配送業者に渡します。
ぼたもち品物を送ったはいいけど、ちゃんと入金されるかな…という心配が不要！！
丁寧な対応だが、冷静な判断ができなくなる
ブランディアBellの良いと感じたとろは接客の良さ。丁寧で親切な接客をしてくれるので、気持ちよく取引をすることができますし、わからないことや疑問に思ったことを直接聞くことができます。
また、買取金額に納得がいかなかった場合や他社の方が買取金額が高かった場合などは、値段交渉をすることも可能。しかし、直接会話をしながらやり取りをするので、落ち着いた状態で考えてから売る売らないの判断することができなかったり、断りにくくて承諾してしまう可能性もあると感じました。
失敗や後悔しないための3つのポイント
- 売ってもいいと思える最低金額を決めておく
- 価格交渉はダメ元でも必ずやる
- 悩んだら一度保留にする（1週間以内なら同じ金額で買取が可能）
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ブランディアBellの口コミ・評判
ネットに載っていたブランディアBellの口コミや評判をまとめたので紹介します。悪い口コミはほとんどなく、良い口コミが大半でした。
良い口コミまとめ
楽しくおしゃべりながら、リラックスできました。査定金額も他より高かったので、全体的に満足できました。 次機会があれば使わせて頂きたいです。
（5/5)
googleマップより引用
宅配査定は過去に利用した事があったのですが、オンライン買取は初めてでどんな感じなのだろうか？とドキドキ。 とてもスムーズにお話は進んで査定完了まで。 店頭に行く手間も無いので自宅で査定価格が分かり宅配集荷の手続きもしていただけるので、本当に何にも手間がかかりません。子供で手がかかる主婦にはとても助かります。 また機会があれば利用させて頂きます。
（5/5)
googleマップより引用
初めてだったのですが、とても話しやすい雰囲気で査定を完了することができ、良かったです。自宅にいながら、使わなくなった品物を売ることができるなんで、便利でありがたいです。
（5/5)
googleマップより引用
ロングブーツを自宅に居ながら見てもらえたので、本当に便利でした。店だと持参するだけでも大変ですし…。しかも入金も即時でびっくりしました！1度試したら便利さにリピ必須です。
（5/5)
googleマップより引用
先日、ルイ・ヴィトンネヴァーフルMMモノグラム柄をオンライン査定にて買取していただきました。 他のどのお店よりも1番高く買取していただき大変満足しました。 また、利用したいです♪
（5/5)
googleマップより引用
オンライン査定をして頂きました。 担当者の方は、とても丁寧な人で好感が持てました。 買取価格も交渉で少し上げて頂きました。 金額振込も即日だったため、スムーズな対応だったと思います。
（5/5)
googleマップより引用
査定担当の方が接客のプロでした。オンラインでもポイントを絞って査定して下さるので初めてでも安心かつ短時間でスムーズに買取成立しました。 査定価格も他社と比べて納得出来ました。また、即入金されるのにも驚きました。
（5/5)
googleマップより引用
査定時間が夜中だったのですがきちんと対応して頂きとてもよかったです。 次もこの方でしたらぜひ利用したいと思いました。本当にありがとうございました。
（5/5)
googleマップより引用
ビデオ通話で査定していただきスムーズに買取していただけました。満足のお値段で良かったです。
（5/5)
googleマップより引用
自宅にいながら自分の都合の良い時間で査定してもらえて、担当者の方の対応もすごくよかったです。入金もすぐでしたし、あとは指定した集荷日を待って発送するだけで、とても便利でした。古くてもう価値が無さそうなブランドバックまで、お値段をつけていただけてよかったです。ぜひまた利用したいです。
（5/5)
googleマップより引用
とても分かりやすく丁寧な対応でした。 値段の交渉も受け入れてくださりました。
（5/5)
googleマップより引用
Zoom のアプリを取得するところからで、焦りもあり無理かなと思いましたが、分からない時は、その旨をLINE送ると即座にやり方をお返事してくださったり、繋がってからは音声がでなかったりとしましたが、丁寧に教えてくださいました。 査定の方法も詳しく、ゆっくり教えてくれたので私的には問題はありませんでした。 こちらでカメラで、撮ってる部分が非常によく見えているんだなあと感じました。 全体像を写すことで品番とか直ぐに調べれてるんだなあと思いました。査定も知らないとこらでするより、自分でもここがこうなってたというのが分かり、これなら仕方ない。このくらいの金額になるよなあって納得も出来ました。 また、利用したいと思います。 Bellさんの方がこんな風な画面を見ながら、こんな風に査定してるんだよという動画とかをUPしてくださると、もっと安心して利用できるかなあと思いました。 (もう、そんな風にされてたらごめんなさい。私が探しきれてなかっただけかもしれません?)
（4/5)
googleマップより引用
家から出ずに査定、発送、振込までして頂けてとても便利でした。 対応してくれた方も丁寧でわかりやすく説明してくださって、利用してよかったです。
（5/5)
googleマップより引用
- 対応してくれたスタッフが親切
- 買取が高かった
- 値段の交渉に応じてくれた
- わかりやすくて短時間でスムーズにできた
- 家から出ずに査定から振込まで終わって便利
悪い口コミまとめ
初めて利用したため、値段交渉し忘れた。購入時はかなり高かったヴィトン のエピのバッグが2万円の買い取りは今考えるとかなりきつい。いくらで転売されるやら、、と思うと後悔した。 対応してくれた方は感じが良かった。
（2/5)
googleマップより引用
友達紹介がなければ売りませんでした。金額にショックを受けました。
（3/5)
googleマップより引用
- 初めてのため値段の交渉をし忘れた
- 買取が安かった
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ブランディアBellの買取情報
| 運営会社 | 株式会社デファクトスタンダード |
| 所在地 | 〒143-0006 東京都大田区平和島3-3-8 山九平和島ロジスティクスセンター 5F |
| 公式サイト | https://brandear.jp/bell |
| 営業時間 | 平日 9：00〜22：00 土日祝 10：00〜19：00 |
| 買取ブランド | ・ハイブランド ・カジュアルブランド ※ファストブランドやノーブランドは買取不可 |
| 買取対象品 | 洋服・バッグ・靴・帽子・アクセサリー・財布・腕時計・小物・貴金属・ジュエリー・食器・ライター・文具 |
| 手数料 | 無料 |
| 送料 | 無料 |
| 宅配キット | 自分で準備 |
| 加入団体 | ・プライバシーマーク ・日本流通自主管理協会(AACD) |
利用者数400万人以上の実績がある安心のサービス
ブランディアBellとは、利用者数400万人以上の実績があるブランディアという買取業者がやっているサービスの一つ。プライバシーマークや日本流通自主管理協会(AACD)に加入しており、個人情報の保護が適切に取り行われていたり、「偽造品」や「不正商品」の流通防止と排除を積極的に行なっている信頼のできる企業です。
 ブランディア |  ブランディアBell | |
| 買取方法 | ・宅配買取 ・店頭買取 | ・スマホ対面査定 （ビデオ通話・写真） |
| 支払方法 | ・宅配買取⇒銀行振込（後払い） ・店頭買取⇒現金にて手渡し | 銀行振込（先払い）品物は後日発送 |
| 取扱商材 | 洋服・バッグ・靴・帽子・アクセサリー・財布・腕時計・小物・貴金属・ジュエリー・食器・ライター・文具 | |
利用者数が多いことのメリット
- データが豊富で買取精度が高い
- 資金が潤沢で高く買い取れる
- ちゃんとした企業なので安心して取引が可能
ぼたもち買取金額の前払い、品物の後日郵送が可能なのも資金が潤沢で経営状況が良好な証拠！
取扱アイテムとブランドはブランディアと同じ
ブランディアBellの取扱ブランドはブランディアと同じになります。公式サイトを見るとハイブランドを中心に掲載されているため、ハイブランド限定と思ってしまいますが、カジュアルブランドの洋服やバッグ、靴などでも対応可能。
LOUIS VUITTON（ルイヴィトン）、CHANEL（シャネル）、GUCCI（グッチ）、HERMES（エルメス）、PRADA（プラダ）、Cartier（カルティエ）、Chloe（クロエ）、BALENCIAGA（バレンシアガ）、Yves Saint Laurent（イヴ・サンローラン）、FENDI（フェンディ）、CELINE（セリーヌ）、Christian Dior（クリスチャンディオール）、LOEWE（ロエベ）、GIVENCHY（ジバンシィー）、Salvatore Ferragamo（サルバトーレフェラガモ）、BVLGARI（ブルガリ）GOYARD（ゴヤール）、BOTTEGA VENETA（ボッテガ・べネタ）、Tiffany&Co（ティファニー）
ROLEX（ロレックス）、OMEGA（オメガ）、TAG Heuer（タグホイヤー）
手数料やキャンセル料などの費用は無料！相見積もりにもオススメ
ブランディアBellでは、手数料やキャンセル料、買取承諾後に送る品物の送料まで無料。そのため、リスクなく見積の依頼をすることができます。見積だけなら1点あたり最短15分とかなり早いので、金額だけ知りたいという人は隙間時間に依頼してもOKです。
ただし、買取が成立して品物を発送するときのダンボールは自分で用意しなければならないので、注意が必要です。
ぼたもちブランディアではSDGsにも積極的に取り組んでおり、環境保全のために梱包材を再利用してもらっています。
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ブランディアBellの申込〜完了までの流れ
ブランディアBellの申込〜完了するまでの時間は点数によって異なりますが、予約可能な時間は1時間以内となります。1〜2点なら30分、6点以下なら1時間が目安となります。予約した時間内であれば何点でもOK。
公式サイトで予約をします。直近1週間の予約状況が確認できるので、自分の都合が良い日時を選択。すぐに査定をしてもらいたい場合は、「今すぐ査定する」のボタンを押せば、その時の状況に応じてすぐに査定をしてもらうことが可能です。
予約時の入力項目
- 商品情報（任意）
- 日時の選択
- 電話番号
予約が完了したら、登録した電話番号にSMS（メッセージ）が送られてきます。予約した日時になったらメッセージ内のURLをタップして開始します。
URLを押したらカメラの設定確認などがあり、すぐに開始されるわけではないので安心してください。
入室したら品物をカメラに映します。この時に品物全体が映るようにカメラをセットしておくと査定員がスムーズに査定できるので、時短になります。
査定が開始されたら、あとは査定員の指示に従い、必要箇所をカメラに映すだけで査定が完了。
ぼたもち利用した時は1点あたり10分程度で終了！
査定が完了し、買取金額を聞いたら承諾をするかキャンセルするか選びます。買取価格が希望金額に満たない場合などはこのタイミングで値段の交渉をしましょう。
キャンセルをしても1週間以内であれば、同じ金額で買い取ってもらえるので、いま無理に売る必要もありません。
買取を承諾した場合
- 本人確認書類を見せる
- 振込先の口座情報を伝える
- 集荷の日時を決める
取引がすべて終わったら、画面を閉じるボタンを押せば終了です。
買取に承諾したら即日で買取金額が振り込まれます。品物は後日、発送になるため、買取終了後に決めた集荷予定日までに梱包を済ませ、集荷が来たら品物を渡せば完了。
ブランディアBellの担当者さんにインタビュー！いろいろ聞いてみた
ブランディアBellのスマホ対面査定は今までにない珍しいサービス。特にビデオ査定だけで買取金額を前払いしてくれるというのはかなり画期的です。
買取業務をしてきた身としては、いろいろ気になることだらけだったので、思い切ってかなり踏み込んだ質問をしてみました。聞いた内容をまとめると以下の3つ。
似たモデルとか多いけど、ビデオ通話だけで正確な値段が出せるの？
例えば下記の画像ですが、大きさ違いのモデルになります。画面越しでは正確なモデル名の判断が難しいです。
こういった場合はどうするのか聞いた結果、以下のような回答がきました。
- 近くにメジャーなどがあれば測ってもらう
- なければ手のひらや500mlのペットボトルなどを当てて大きさを確認する
- モデル名がわかるかヒヤリングする
ぼたもちLINE査定など画像だけのやり取りだと、文面で送ったり証明する写真を送ったりする必要があるが、ビデオ通話ならその手間が省けるのは楽！！
ビデオ通話時には気づかなかった汚れなどが後日見つかったらどうするの？
ブランディアBellでは前払いのため、ビデオ通話の時には気付かなかった汚れや傷があることも多いのではないか？と思い、そういった場合の対応を質問してみました。回答をまとめると以下のようになります。
- ビデオ通話で大体わかるので、そのようなことはあまりない
- 万が一そのようなことがあっても返金等はしない
ぼたもち一度支払った金額を返してくれとは基本ならないようです。
ハイブランドだと偽物も多いが真贋確認などどうしてるの？
偽物が多く出回っている、ハイブランド品。ビデオ通話だけでは確認しきれないのでは？と思い質問しました。その回答は以下のようになります。
- ブランディアBellでは独自のマニュアルで買取の可否を判断
- 優良なお客様が多いので、前払いにしても基準外になってしまうケースは少ない
- ビデオ通話だけで判断できないものは概算金額を伝え、先に郵送をしてもらう
- 買取金額が30万円を超えるようなものは郵送の可能性が高い
- 買取金額が前払いから後払いになることで価格が下がってしまうようなことはほぼない
ぼたもち優良なお客様が多いので、後払いになってしまうようなケースは少ないと言っていました。
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ブランディアBellのよくある質問
ボロボロな状態や古いものでも買い取ってもらえる？
ブランディアBellではボロボロなものでも古いものでも買取可能。以下のようなものであっても買取してもらえるので安心して依頼に出してください。過去には他店だと返されてしまうような状態のものでも高く買い取っています。
買取アップキャンペーンやクーポンはある？
ブランディアBellでは定期的に買取アップキャンペーンを行なっています。イベント時は公式サイトにて記載があるので、定期的に確認してみてください。
買取アップキャンペーンをやっている買取業者は多いですが、キャンペーン中は値段交渉が難しくなります。理由は、買取金額が上がっても、再販する時の販売価格は変わらないからです。
値段交渉をするのがめんどくさいという人にはキャンペーンはオススメですが、キャンペーンを行うと一時的に在庫が過多になるので、場合によってはキャンペーンをしていない時に値段交渉した方が高くなることもあります。
高く売る方法は？
高く売る方法はいくつかありますが、ブランディアBellの場合だと以下の5つが有効です。
- 付属品を忘れない
- メンテナンスをする
- 売る季節やタイミングを考える
- 値段交渉をする
- 買取アップキャンペーンを利用する
ブランド品以外を売りたい場合はどうすればいいの？
ブランディアBellではハイブランドだけでなく、カジュアルブランドの取扱いもあります。ただし、ホビーやキッズ用品、ノーブランド品の取扱はないため、そういったものを売りたい場合は他社を利用する必要があります。
予約のキャンセル、日程変更は可能？
現在の予約をキャンセルし、改めてご希望日時で予約してください。予約完了時にSMSもしくはLINEで送られてくるメッセージから、「予約日時変更」もしくは「キャンセル」を選ぶ。
査定までに準備しておくものは？
査定までに準備しておくものと、あれば準備しておいた方がスムーズに査定ができるものは以下のようになります。
必ず必要なもの
- 査定する品物
- 振込口座の情報
- 通帳またはキャッシュカード
- 本人確認書類
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
- 健康保険証（記号・番号・保険者番号はマスキング）
- 住民票 など
※申込時の名前、本人確認書類に記載の名前、口座名義が全て一致している必要があります。
あれば用意しておいた方が良いもの
- メジャーまたは定規
- スマホスタンド
ビデオ通話に必要なアプリなどはある？
ブランディアBellのビデオ通話は独自のシステムを利用するため、特定のアプリをダウンロードする必要はありません。しかし、スマートフォンやPCの使用環境によっては別途ZOOMなどのビデオ通話アプリをダウンロードし使用する場合もあります。
ブランド品を気軽に高く売るならブランディアBell
この記事ではブランディアBellを体験した感想やネットに出ている口コミ・評判について解説してきました。ブランディアBellのスマホ対面査定は店頭買取と宅配買取の良いところを取った今までにない新しいサービスです。
| スマホ対面査定 | |
| 店頭買取のメリット | 宅配買取のメリット |
| わからないことが聞ける 目の前で査定してくれる 値段交渉がしやすい 即日支払い | 自宅ですベて完結 空き時間でやれる |
ぼたもちスマホ対面査定は他にもたくさんのメリットがあります！
- 買取金額が高い
- 預けず査定金額が確定するので、傷つけられる心配がない
- 前払い、後日発送なのでトラブル回避
- 送料やキャンセル料なども無料
高く買い取ってくれる買取業者やLINEで概算の見積もり金額を出してくれるところは他にもたくさんありますが、高く買い取ってくれるだけでなく、品物を発送せずに振り込みまでやってくれる買取業者はブランディアBellだけです。
送料やキャンセル料もかからないので、リスク0で気軽に見積金額を出してくれます。もし売ろうかなと思っている品物がある場合は、ぜひブランディアBellで無料のスマホ対面査定を試してみてください。
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おわり
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